Meio Ambiente tem novo número de telefone para atendimento no Cadastro Ambiental Rural

Para facilitar o atendimento ao público no Cadastro Ambiental Rural (CAR), a Secretaria de Estado do Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Semarh) disponibilizou nesta quinta-feira, 16, o número (63) 9 9936-0079 que funciona para ligações e mensagens via Whatsapp. O número ficará disponível temporariamente e é uma das medidas adotadas pelo órgão junto ao Governo do Estado, que busca resguardar a saúde da população ao evitar aglomerações por conta da pandemia do novo Coronavírus, causador da Covid-19. Os atendimentos presenciais que ocorriam nas dependências da secretaria continuam suspensos para a realização do CAR.

Os serviços de liberação, abertura de retificação, cancelamento e troca de técnico não sofreram alterações e podem ser realizados pelo e-mail: [email protected] e também pelo telefone/whatsapp. Os documentos que antes eram recebidos no protocolo agora devem ser encaminhados por e-mail, obedecendo o horário de expediente da Semarh que é das 8 às 14 horas, tanto para ligações quanto para as solicitações encaminhadas via e-mail.

Os atendimentos pelos canais de comunicação continuam sendo usados para tirar dúvidas e fornecer informações sobre o CAR. Os servidores estarão trabalhando no formato Home Office para atender as demandas. O usuário que já possui o CAR e preferir fazer alterações poderá realizar normalmente através da liberação via sistema.

As adequações no atendimento serão mantidas até que os riscos à saúde pública tenham sido minimizados e volte a sua normalidade.

Reuniões

As reuniões dos Conselhos e Câmaras Técnicas que estavam programadas para acontecer nos próximos dias, conforme o calendário divulgado no site da Semarh, estão suspensas por tempo indeterminado. A secretaria está buscando mecanismos para a realização desses encontros através de videoconferência.

Dúvidas e mais informações podem ser obtidas aqui.